Chính sách giao hàng tận nơi

 CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại GIANG NGA.

I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Khi mua hàng tại GIANG NGA, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

• GIANG NGA trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng.
• GIANG NGA giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

II. NỘI DUNG 

1. GIANG NGA trực tiếp giao hàng tận nơi sử dụng cho khách hàng

• Miễn phí giao hàng: Khoảng cách lên tới 300km.
• Khung giờ giao hàng từ 8h00 đến 21h00 hàng ngày.

2. Giao hàng thông qua nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

2.1 Cách thức giao hàng:

• GIANG NGA sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng.
• Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
• Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

Quy cách niêm phong:

• Tất cả hàng hoá GIANG NGA gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.
• Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng.
• Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty hoặc dán băng dính có thương hiệu GIANG NGA.
• Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp:
  • Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển.
  • Thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh GIANG NGA để có hướng giải quyết kịp thời.

 .

Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho GIANG NGA thì GIANG NGA coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

GIANG NGA trân trọng cảm ơn!

 --------------------------------------------------------------------